El cliente siempre tiene la razón (Audio)

Afortunadamente las molestias por aquellos extensos apagones constituyen cosas del pasado reciente de los cubanos, sin embargo, para nadie es un secreto que con relación al servicio eléctrico el mayor número de insatisfacciones de hoy están dadas en la alta facturación por el consumo de electricidad. Precisamente para atender estas y otras inconformidades, la OBE tiene diseñado un sistema en el que el primer nivel de reclamación son las Oficinas Comerciales, así lo explicó Josefa María Martell directora del  Centro Integral de Atención al Cliente.