Se sigue de cerca situación eléctrica en Matanzas
En el intercambio, en el que también participó la gobernadora, Marieta Poey Zamora, se insistió en controlar la distribución del fluido en los circuitos priorizados, los que se apagarán en momentos en que no necesiten del servicio para garantizar funciones vitales, y así lograr una mayor equidad en cuanto a la generación eléctrica.
Sobre solución de quejas, Alejandro Rodríguez Azpeitía, director de la Empresa Eléctrica en Matanzas, refirió que se está trabajando en priorizar las áreas de mayor volumen de clientes afectados por averías. Hasta este lunes, se acumulaban 206 reportes, 40 solucionados en el día y 27 nuevas quejas recibidas.
Aun cuando en la Empresa Eléctrica matancera se duplicaron los operadores para recibir las quejas de la población, continúan siendo en apariencias “insuficientes”. En solo 24 horas se recibieron 679 llamadas, dando al traste con los apenas 20 reportes recibidos para procesar. Lo que alerta sobre el uso indebido de la línea telefónica, que ralentiza y entorpece la función para la que fue habilitada.
Las autoridades matanceras enfatizaron también en la necesidad de una comunicación efectiva, para que la población se mantenga informada de la situación eléctrica del territorio. Se labora en ampliar los actuales canales de comunicación.
